iphone に　ファイルコピーできない　ファイルコピーで固まる

【環境】　
iphone
iTunes

【エラー内容】
iTunesでiphoneにミュージックファイルコピーしようとすると途中で止まって　いくら待っても応答がなくなる
iTunesが固まる



【原因】
対象のＰＣにウィルスソフト
ウィルスセキュリティゼロがインストールされていて
なにやら妨害しているみたい

【対応】
１．サービス　画面起動
[スタート]-[プログラム]-[管理ツール]-[サービス]を起動
もしくは
[スタート]-[設定]-[コントロールパネル]-[管理ツール]-[サービス]を起動
か
[スタート]-[ファイル名を指定して実行]で
services.msc
といれてokを押す

２．ウィルスセキュリティゼロのサービス停止
K7Computng - EMail Proxy Server
K7Firewall Services
K7Privacy Services
K7RealTime AntiVirus Services
というサービスの状態が「開始」になっているので停止する
それぞれ右クリックし「停止」
途中なにか関連サービスの停止がでたら一緒に停止

３．iTunesでファイルコピー
コピーしたいファイルのコピー

４．ウィルスセキュリティゼロのサービス再開
先ほど停止したサービスをすべて
右クリックの「開始」にて開始する
もしくは　ＰＣの再起動

※毎回やらないといけないのか調査中。