IT導入の初期トラブルの履歴
新しい業務ITシステムの導入にあたって、初期不良とか不慣れなシステムを使うことによる業務効率の低下っていうのは、必ずあると思うし、それに備えて若干の人的、時間的余裕が必要なんだと思うんだけれど、どれくらい必要かって、誰か調べたりしてるんだろうか?
病院業界でだと、安定運用までに2ヶ月から3ヶ月かかるのが普通で、その間、2~3割業務効率が低下するのが普通なんだけれど。
http://www.seagaia.org/sg2001/html/miyashima/miyashima.html
http://img.jp.fujitsu.com/downloads/jp/jmag/vol55-5/paper15.pdf