ユーザーエンパワーメント

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ユーザーの意見を集め、それを助言というかたちにまとめてサービス運営者に届け、運営者側とユーザーの橋渡し、相互のコミュニケーションを深めるなど、ユーザーを支援する能力のことで、また、その手法も「ユーザー・エンパワーメント」といいます。
http://www.jiten.com/dicmi/docs/k37/24193.htmより

2007-04-29 13:14:48 #1 履歴 コメント(0)

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