笑顔の楽校の最新の日記
時代の風をつかむ
僕は、いつまでも続く会社を作ることに情熱を燃やしてきた。
すごい製品をつくりたいと社員が猛烈に頑張る会社を。
それ以外はすべて副次的だ。
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「顧客が望むものを提供しろ」という人もいる。
僕の考えは違う。顧客が今後、何を望むようになるのか、それを顧客本人よりも早くつかむのが僕らの仕事なんだ。
ヘンリー・フォードも似たようなことを言ったらしい。
何が欲しいかを顧客にたずねていたら「足が速い馬」と言われたはずだって。
欲しモノを見せてあげなければ、みんな、それが欲しいなんてわからないんだ。
だから僕は市場調査に頼らない。歴史のページにまだ書かれていないことを読み取るのが僕らの仕事なんだ。
講談社 「スティーブ・ジョブズ Ⅱ」より
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