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読んでキーワードにまとめていきます。http://www.soumu.go.jp/s-news/2008/080307_3.html
急成長、短期間での上場を目指す。そのために第三者から資金調達し、経営者は株主を強く意識している
例えば、Googleなどのサービスは検索エンジンを利用する人がユーザで、広告主が顧客。企業は広告主の切実なニーズに応えるためにサービスを提供する。ユーザの満足度向上は顧客が目的としていることの一部
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