第二回 笑顔の楽校
第二回 笑顔の楽校 １９時からの夜の部 無事終了致しました。ありがとうございました。
次回は、９月８日（木）１４時〜１６時。
会場は、雷門前の浅草文化観光センター。
内容は、好評の基本編を続けていきます。
一人でも多くの方に笑顔のシャワーを浴びて欲しいです。
http://www.egao.co.jp/smn/gaccou/
＊＊＊
企業研修の笑顔研修は、順調に笑顔のチカラが広がっています。
ネットビジネスに出来ないことをやる。お客さんに心地いい居心地の良さや楽しみに来て頂くには、人間力を磨かなくてはいけません。人間力は、笑顔がすべて。販売員の人柄です。
楽しくないと店じゃない。
いま、買い物に来られる若いお客さんの購買動向が大きく変わろうとしています。ネットで買いたい商品情報を集め、SCに行き専門店で試着しながら検討し、ネットで買う。
これ負け組のお店の病気。
解決策は、店頭に楽しい笑顔のシーンを演出しよう。
ウエルカムの体制を強化し、声掛け３倍、接客2倍だ。
販売員は、特に閑散時間こそウエルカムゾーンを意識し、ライブ感のある動きを付ける。手を前に組むな。
早く気付いてゆっくりアプローチ。お客さんにお尻を向けない。
お客さんに気付かないでは、売れません。
一人でも多くのお客さんに入店してもらうこと。
結果、入店客数、声掛け率、セット率、売上130パーセントアップした事実。
笑顔なきお店は亡びるだけ。
楽しい時代になりました。
＊＊＊＊
明日は、獨協大学で全学総合講座の特別講師。
受講４００名の学生に言いたいことは、どんなに偏差値が高くても、笑顔がないと採用で落とされるよ。笑顔を学べ。学校で教えてくれない社会の掟。感情労働の時代に生きる知恵。
笑顔は、幸せをつかむ技術
コメント
このブックにはコメントできません （ログインするとコメントできます）
コメントはまだありません