ただ保険というだけじゃない。サービスも充実した保険を選ぼう。

車を運転する以上は自動車保険に加入しています。かれこれ20年近く運転してきていますが、大きな事故というのには遭遇したことはありません。ちょっとこすったり、車体に傷をつけたりということはありましたが、車両保険を付加することはなかったので、契約していながら自動車保険はお守りがわりとして加入していたところがありました。

これまでに3社くらい乗り換えをしてきました。自動車保険見積もりをとって比較し、なるべく安いところを選んだこともあります。でも今現在契約しているところでしばらく落ち着いています。それはこんなことがあったからです。

ある年の年末、私は旅行に出かけました。新幹線の停まる駅の近くに駐車場を借りていたので、そちらに駐車し、3泊ほど出かけました。ひとしきり楽しんで帰って来た真冬の夕暮れ。いざ車に戻ってみると、リモコンで開くはずのカギが開かないのです。おかしいなと思いながら、手動でカギを開け車に乗り込みキーを回すと、うんともすんとも言わないではありませんか。一瞬時が止まりました。

そして思い出したのです。旅行に出かける前、車から降りるとき、忘れ物がないかチェックしようと室内灯をつけたということを。その室内灯を消し忘れ、バッテリー上がりを起こしていたのです。唖然としている間に日はどんどん暮れ、寒くなっていきます。初めての体験に途方に暮れていましたが、ふと、自動車保険に加入する時、保険屋さんにロードサービスがついているから困ったら連絡してみてください、とフリーダイヤルの書かれたカードを渡されたことを思い出しました。

こんなことで電話していいのかと戸惑いましたが、いざ電話してみるとコールセンターの方は優しく案内してくださり、結果30分後に現地スタッフの方が来て、あっという間に解決してくれました。自動車保険はただ保険というだけでなく、いろんなサービスをしてくれているということに感動しました。保険料だけでなく付属するサービスもきちんと理解し比較したうえで保険を選らぶべきなんだなと実感しました。