心理的安全性の履歴
Psychological Safetyの和訳。職場や周囲の反応に関係なく、自分らしく働ける環境や雰囲気のこと。
- 無知だと思われる不安(ignorant)
- 無能だと思われる不安(incompetent)
- 邪魔をしていると思われる不安(intrusive)
- ネガティブだと思われる不安(negative)
といった不安を持たないで発言できる環境確保が重要。
心理的安全性を確保するミーティングの進め方
- 積極的に話すこと
- 当事者意識を持つこと
- 議題に集中すること
- ひとりで話しすぎないこと(人の発言をさえぎることは禁止)
- 問題に向かって話すこと
- 出典:富士通ラーニングメディア