サービスサイエンスの履歴

履歴一覧

  • 「サービス」を科学するのが、「サービスサイエンス」
  • それを適用すれば「サービスエンジニアリング」
  • ビジネスに応用すれば「サービスマネジメント」


企業に必要なのは、「サービスサイエンス」ではなく「サービスマネジメント」。