スリップ

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ユーザ   「『最重要書類』を消去せよ」
コンピュータ「『最重要書類』を消去したいと言うのは確かですね?
ユーザ   「はい」
コンピュータ「間違いありませね?」
ユーザ   「もちろ
コンピュータ「『最重要書類』を削除しました」

ユーザ   「しまった」

ありすぎて困る…。


エラーの一種。
意識に起こすエラーのこと。行為の7段階モデルにおける、実行のエラー

ある操作にあまりに慣れ過ぎてしまうために起きる。学習途中の注意してる段階では起きにくい。

また、エラーをやっても大丈夫なようなシステム(例えば削除を退避するごみ箱)があると、ユーザはそれに頼り切ってしまう。なので、間違いなく動作するよう信頼性を高めないといけない(例えば意図せずにごみ箱が空になる)

スリップの種類

 行為系列が似ている

 環境が似ている

 同種のデータである

 対象から連想したものと混同する

 物忘れ。行為の目的を忘れる

 操作モード忘れ。例えば日本語入力と英字入力モードを間違う

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