IDEO

アメリカのデザイン・ファーム(デザインを専門にしたコンサルティング会社)。

IDEOが扱うデザインは幅広く、製品をより使いやすくすることから空間の設計まで、現実世界のほぼ全てに及ぶ。

Webデザインなど、要件がある程度決まっているものではないため、チームが作られる際には専門知識の幅を超えたさまざまな人材が集まってくる。そして独特の方法論で製品を仕立て上げていく。

その方法論を大雑把にまとめると、
観察…人類学、社会学的手法を用いて、製品が実際に使われるだろう場面を観察し、フィールドノートを作成する。
ストーリー形成…上記を元に、製品を使う人物の像、使っている状況などを物語として仕上げる。
ブレインストーミング…アイデアを出しまくる。半分遊びなのが逆にいい。
プロトタイピング…アイデアを元に製品の大まかな模型を作成する。形だけのものから動くものまで。
などを体系的に組み合わせたものになる。これはIDEO独自のものだが、現在デザイナーの製作過程を研究して体系化した「デザイン思考」の考え方が海外で広まってきている。