マーケティング5.0

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マーケティング5.0とは

人間を模倣した技術を使って、カスタマー・ジャーニーの全行程で価値を生み出し、伝え、提供し、高めることだ。

  • 出典:『コトラーのマーケティング5.0』

マーケティング5.0の構成要素

規律と応用要素関連
規律1データドリブン・マーケティングデジタルマーケティング
規律2アジャイルマーケティング
アプリケーション1予測マーケティング
アプリケーション2コンテクスチュアル・マーケティング物語
アプリケーション3拡張マーケティング

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  • 出典:『コトラーのマーケティング5.0』

マーケティング5.0の課題

  • 世代間ギャップ
  • 二極化
  • デジタル・ディバイド

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