SHINYの気になる言葉の最新の日記
口コミ
http://adinnovator.typepad.com/ad_innovator/2008/07/11-1.htm...
カナダのクチコミエージェンシーAgent WildfireがBuzz Report WOM Surveｙという調査で11のクチコミが失敗するトップの理由をあげている。
1. 本物でない 70.7%
2. 双方向の対話を作り上げていない 51.2%
3. 誰かのふりをする（偽ブログなど） 51.2%
4. 何が起こっているかを計測していない 46.3%
5. 戦略を持っていない 43.9%
6. ビジネス目的を達成することに関係していない 26.8%
7. クチコミの結果、企業の慣習を変えていない 22.0%
8. ブランドメッセージを失ってしまう 14.6%
9. 必要なリスクを取らない 9.8%
10. 十分な予算をかけない 9.8%
11. 長期にわたって作っていかない 7.3%
だそうです。
心がけ必要です。
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