バリュー・チェーン

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マイケル・ポーターが『競争優位の戦略』で提唱した価値創造の連鎖のこと。
構成要素は次の通り。

主活動

  • 購買物流
  • 製造
  • 出荷物流
  • 販売・マーケティング
  • サービス

支援活動

  • 全般管理(インフラストラクチャー)
  • 人事・労務管理
  • 技術開発
  • 調達活動

価値創造の連鎖の結果、マージンがプラスになれば利益となる。

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