信頼

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B2B業界のソリューション営業において、信頼を得るということは（顧客インサイトの大切な一要素）、5つの「不」を取り除くことでもある。

  1. 不信：あなたやあなたの会社は信頼できるだろうか？
  2. 不要：あなたの提案で解決しなければならないようなニーズがあるだろうか？
  3. 不急：いつかは必要だが、急いでいない。
  4. 不適：あなたの提案が本当に役に立つのだろう不適か？
  5. 不満：購入の決定をしてしまったが、満足できるだろうか？


出典：1,2,4,5は http://www.wilsonlearning.com/wlw/products/csp/ja

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2016-11-24 20:55:44 #1 履歴 コメント(0)

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