ウェブはバカと暇人のものの履歴

ウェブはバカと暇人のもの (光文社新書)

特に納得したのがP236の「洗剤のCMは何十年も『当社従来製品比』で進化し続けていることになっている」という話

「酵素の力」「マイクロ粒子」といった我々によくわからない新ネタを投下することによって、「さらに白くなった秘密」を毎回納得させようとしている。

というわけです。
もしかしたら洗剤業界も、業界人からすればすごく技術的な進歩を目の当たりにしているのかもしれません。
しかし、利用者である僕たちはその変化をあまり理解できません。
Ajaxとかクラウドとか、僕たちにとっては新しい技術のように見えても外から見たらなんの魅力も感じないんだろうなぁと思います。