今日の材やサービスで満たされていない欲求の履歴
マネジメント - 基本と原則 [エッセンシャル版]P27より
消費者の欲求のうち、
「今日の材やサービスで満たされていない欲求は何か」
を問わなければならない。
この問いを発し、
かつ正しく答える能力を持つことが、
波に乗るだけの企業と成長企業との差になる。
一人ブレストしてみた
- 考える事が豊かになりたい欲求
- 会いたい人に会いたい時に会いたい欲求
- 他人が自分のことをどう思っているのか知りたい欲求
- 健康やお金に関する不安をなくしたいという欲求
西小倉事典
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