料金表の履歴

キーワード:
料金表に載っていないサービスは、ぜんぶタダ働きになる。

解説:
とくに形のないものを売っている場合、
すべての形のないものは料金表に載せる。
たとえ、無料でサービスすることになったとしても、
料金のついているものをサービスされると顧客は満足し、
感謝してくれるが、料金がついていなければ、それを既得権益と考え、
それが満たされないと顧客はクレームを言う。

  • -「仕事のヒント」神田昌典365日語録--     No.346より


とはいってもWebの世界は新しいことだらけで
これやるのん大変。