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ある経営者のお言葉。商品(サービス)の基本は再現可能な価値にある。どんな環境でも、誰が相手でも同じ価値を提供できるからこそ、商品(サービス)であり、お客様が買ってくださる。僕らの場合、人材開発・組織開発の領域において、いいものをお客様に情報、そして商品としてお届けしたい。そのいいもの(理論・手法・人材)にどのような「再現可能な価値」があるかを見出し、商品化することが求められる。
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