プロ法律家のクレーマー対応術

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居室待機 居室待機
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プロ法律家のクレーマー対応術 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/456969926X/tanelorn... 横山 雅文 内容紹介 「悪質クレーマー」と呼ばれる人々が激増している。 苦情・...
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